1. Introduction
OctaPrint accorde de l'importance à la confidentialité des visiteurs, clients et utilisateurs de ses services. Les traitements de données personnelles sont réalisés en tenant compte de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où elle s'applique aux activités concernées.
La présente politique décrit les pratiques identifiables sur le site au jour de sa mise à jour. Elle ne constitue pas une affirmation de certification, d'autorisation ou d'enregistrement auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
2. Responsable du traitement
Pour les traitements décrits dans cette politique, le site et les services sont exploités sous le nom OctaPrint. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à contact@octaprint.ma ou transmise depuis la page de contact.
3. Données personnelles collectées
Selon le service utilisé, OctaPrint peut traiter des informations telles que le nom, le nom d'entreprise, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le contenu d'un message, les informations nécessaires à un devis ou une commande, ainsi que les données renseignées pour créer une carte ou un QR code.
Ces dernières peuvent notamment comprendre un titre, une description, des photos, des liens professionnels ou sociaux, les données intégrées au QR code et des informations techniques liées à son utilisation, comme un compteur de consultation.
4. Méthodes de collecte
Les données sont principalement communiquées directement par l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire, contacte OctaPrint, demande un devis, transmet des éléments nécessaires à une prestation, se connecte à un compte ou utilise un outil de création proposé sur le site.
Des informations techniques ordinaires peuvent également être enregistrées par l'hébergeur ou le serveur lors d'une connexion, notamment l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, la ressource consultée et des données relatives au navigateur.
5. Finalités du traitement
Les données sont utilisées, selon le contexte, pour répondre aux demandes, établir des devis, exécuter et suivre les prestations, gérer les comptes, produire les créations demandées, générer ou afficher des cartes et QR codes, assurer le support, protéger le site et respecter les obligations légales applicables.
OctaPrint cherche à limiter la collecte aux informations utiles à la finalité annoncée.
6. Création et gestion des comptes
Lorsqu'un accès par compte est proposé, l'adresse électronique et les informations d'authentification nécessaires peuvent être traitées pour identifier l'utilisateur et sécuriser l'accès. Les mots de passe doivent être conservés sous une forme protégée adaptée et ne doivent pas être communiqués à des tiers.
7. Commandes et demandes de devis
Lorsqu'une personne sollicite un devis ou passe une commande par un canal disponible, OctaPrint peut demander les coordonnées et informations nécessaires pour comprendre le besoin, préparer l'offre, réaliser la prestation, organiser la livraison le cas échéant et assurer le suivi administratif.
8. Formulaires de contact
Les informations saisies dans un formulaire de contact sont destinées au traitement de la demande correspondante. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir répondre utilement. L'utilisateur est invité à ne pas transmettre d'informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à sa demande.
9. Fichiers transmis par les clients
Dans le cadre d'une prestation d'impression, de conception ou de création numérique, des images, logos, documents, coordonnées ou autres fichiers peuvent être transmis. Ils sont utilisés pour préparer, produire, corriger ou livrer le travail demandé.
Le client doit s'assurer qu'il dispose des droits et autorisations nécessaires sur les contenus transmis, notamment lorsqu'ils contiennent les données personnelles d'autres personnes.
10. Partage avec les prestataires
OctaPrint peut donner accès à certaines données à des prestataires intervenant uniquement lorsque cela est nécessaire à l'hébergement, à la maintenance, à la production, à la communication ou à l'exécution d'une prestation. Le partage doit être limité aux informations utiles à leur mission et soumis à des exigences appropriées de confidentialité et de sécurité.
11. Sociétés de livraison et partenaires techniques
Lorsqu'une livraison est demandée, les coordonnées nécessaires peuvent être communiquées au transporteur concerné. Le site charge également certaines ressources techniques depuis des services externes, notamment des bibliothèques d'icônes, de polices ou de génération de QR codes. La connexion à ces services peut leur transmettre des données techniques telles que l'adresse IP et les informations du navigateur.
12. Hébergement et sécurité
OctaPrint met en œuvre des précautions raisonnables, proportionnées à la nature des données et aux risques identifiés, afin de limiter la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Aucun système connecté ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont réévaluées lorsque cela est nécessaire.
13. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l'exécution de la prestation, à la gestion du compte ou du service concerné, puis pendant la période justifiée par les obligations administratives, comptables, contractuelles ou légales applicables. Les fichiers de production et données devenus inutiles ont vocation à être supprimés ou rendus anonymes, sous réserve d'une obligation de conservation ou d'un besoin légitime de preuve.
15. Outils de mesure d'audience
Aucun script Google Analytics, Google Tag Manager ou autre outil dédié de mesure d'audience n'a été identifié dans la version du site examinée lors de la présente mise à jour. Si un tel outil est ajouté ultérieurement, cette politique devra être mise à jour et, lorsque nécessaire, un mécanisme d'information ou de choix devra être proposé.
16. Outils publicitaires
Aucun Meta Pixel ni autre traceur publicitaire n'a été identifié dans la version actuelle du code. OctaPrint ne déclare donc pas utiliser actuellement de cookies publicitaires sur ce site. Toute activation future devra faire l'objet d'une information transparente et des mesures requises par la réglementation applicable.
17. Droits des utilisateurs
Dans les conditions prévues par la loi n° 09-08, une personne concernée peut demander des informations sur le traitement de ses données et exercer les droits qui lui sont reconnus. Une vérification raisonnable de l'identité peut être demandée afin d'éviter qu'une réponse ou une copie soit remise à une personne non autorisée.
18. Droit d'accès, de rectification et d'opposition
L'utilisateur peut demander l'accès aux données personnelles qui le concernent et la rectification des informations inexactes, incomplètes ou périmées. Il peut également s'opposer, pour des motifs légitimes et dans les limites prévues par la loi, à certains traitements de ses données.
Ces demandes peuvent être envoyées à contact@octaprint.ma. En cas de difficulté non résolue, la personne concernée peut se renseigner auprès de la CNDP sur les voies disponibles.
19. Suppression des données
Une demande de suppression peut être adressée lorsque les données ne sont plus nécessaires, sont inexactes, périmées ou ont été traitées d'une manière contestée. La suppression peut être limitée ou différée lorsqu'une conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale, exécuter un engagement en cours, protéger les droits d'une personne ou établir une preuve.
20. Protection des mineurs
Les services professionnels d'OctaPrint ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. OctaPrint ne cherche pas à collecter sciemment leurs données sans l'intervention ou l'autorisation appropriée d'un parent ou représentant légal. Toute situation de ce type peut être signalée afin que les mesures adaptées soient prises.
21. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter l'évolution du site, des services, des prestataires ou des exigences applicables. La date affichée en haut de la page permet d'identifier la dernière version publiée. En cas de changement important, une information complémentaire pourra être présentée sur le site.
22. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@octaprint.ma ou utiliser la page de contact OctaPrint.